FAQ詳細 -ガスファンヒーターを使用しようとしたが点火しない。(エラーコード「11」または「12」が表示される。) | 東邦ガス株式会社 このページの本文へ移動

よくあるご質問

ガスファンヒーターを使用しようとしたが点火しない。(エラーコード「11」または「12」が表示される。)

ガス栓が全開になっているか、ガスコードが折れ曲がっていないかを確認してください。

また、下記の場合は、ガスコード内に空気が入っているため、点火しにくいことがあります。

・シーズン初め
・しばらくの間運転しなかった後
・ガスコードを脱着した後

お手数ですが、4~5回ほど運転操作をお試しください。
ガスコード内の空気が抜けると正常に作動します。

改善しない場合は、「ガス機器修理/水まわりトラブル駆けつけサービス」ページをご覧のうえご連絡ください。

No:1683 公開日時:2025/01/30 10:25 更新日時:2025/01/30 12:05

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