ガス給湯器の調子がよくない。故障でしょうか？

恐れ入りますが、ガス給湯器の症状とその対処などをまとめた「故障かな？と思ったら」ページをご覧ください。 詳細表示

台風・大雨の後、給湯器の火が点かない・お湯が出ない・お湯にならない。

台風等の大雨の時、給湯器が点火不良を起こす場合があります。 強い雨風により排気口から雨水が侵入し、本体内の点火装置や各部品の誤作動などが発生することがあります。 ご不便をお掛けいたしますが、天候が回復し給湯器内部が乾くまでお待ちいただくと、解消する場合がございます。 お待ちいただいてもご使用できない場合は、... 詳細表示

ガスコンロの調子がよくない。故障でしょうか？

恐れ入りますが、Siセンサーコンロの症状とその対処などをまとめた「故障かな？と思ったら」ページをご覧ください。 詳細表示

ガス機器がうまく作動しない。（ガステーブル、小型湯沸器など、乾電池を使用す...

乾電池の消耗により、点火しにくくなる場合があります。新しい乾電池への交換をお試しください。それでも直らない場合は、「ガス機器の故障・不具合」ページをご覧のうえご連絡ください。 詳細表示

ガス機器がうまく作動しない。（給湯器、炊飯器、ファンヒーターなど、コンセン...

電源プラグの抜き差しによって、機器のエラーがリセットし、直る場合があります。一度電源プラグの抜き差しをお試しください。それでも直らない場合は、「ガス機器の故障・不具合」ページをご覧のうえご連絡ください。 詳細表示

家中のガス機器が使えなくなりました。故障でしょうか？

ガスメーターの安全装置が作動して、ガスメーターがガスを遮断している可能性があります。ガスメーターでの簡単な操作でガスが出るようになりますので、お手数ですが「ガスメーター復帰方法」ページをご覧いただき、復帰操作をお願いします。 それでもガスがでない場合は、お近くの営業所、サービスセンターまでご連絡ください。 詳細表示

ガス栓とガス機器がうまく接続できないのですがどうすればいいですか？

ガス栓とガス機器の接続については、お客さまサポートページでご案内しています。詳しくは、お客さまサポート「安全なガス機器の利用に関するご案内」（接続具）ページをご覧ください。 詳細表示

東邦ガスのエリア外へ引っ越ししますが、今まで使っていたガス機器はそのまま使...

現在お使いのガス機器(13A用)が、お引越し先のガス種と適合していることに加え、電気の周波数も同じであることが条件となります(中部地方は60ヘルツ、関東地方は50ヘルツ)。つまり、ガス種が｢13A｣で、周波数が｢60ヘルツ｣又は｢50ヘルツ/60ヘルツ共用｣の地域であればお使いいただけます。 詳しくはお引越し先... 詳細表示

ガス機器を購入するときに気をつけることはありますか？

東邦ガスが供給するガスの種類は、都市ガス（13A）です。量販店などで購入される場合は、適合ガス種をご確認ください。また、ガス機器を購入される場合は、併せて接続具もご購入ください。 詳細表示

ガス機器の販売価格は、希望小売価格通りですか？また、値引きはありますか？

販売価格については、ガス機器をご購入される東邦ガス販売店LIVENAS ENEDO（リベナス エネドゥ）、ENEDO（エネドゥ）までお問合せください。LIVENAS ENEDO・ENEDOは販売店「リベナス エネドゥ」「エネドゥ」ページをご覧ください。 詳細表示