払込票を紛失してしまった。

再発行できる場合もございます。恐れ入りますが、お客さま番号がわかる「ガスご使用量のお知らせ」（検針票）や領収書をご用意のうえ、お近くの営業所、サービスセンターまでお電話ください。 詳細表示

支払期限の切れた払込票は使えますか？

支払い期限の切れた払込票でも、コンビニエンスストア、金融機関等でそのままお使いいただけます。 ただし、「お取扱期限日」の記載がある払込票は、記載の期限日までにお使いください。 金融機関等でお支払いただいた場合は、当社へ入金が通知されるまでに日数を要します。 行き違いで供給停止とならないよう、恐れ入りますが、... 詳細表示

契約者名義を変えたいがどうすればよいですか？

お手数ですが、お近くの営業所、サービスセンターまでお電話ください。 なお、変更手続きに際しては、個人情報を適切に管理するため、ご契約者（ご使用者）ご本人、もしくはご本人に準じる方からのお申し出であることを確認させていただいております。 お客さま番号がわかる「ガスご使用量のお知らせ」（検針票）や領収証をご用意の... 詳細表示

払込票にはどんな様式がありますか？

毎月の検針後に、ガス料金をお支払いいただくため、当社がお届けする払込票は、以下の3種類です。 検針時にお届けする払込票 払込票のお届け先がご使用場所と同じお客さまへ、検針票と一緒にお届けする払込票です。対象は、供給約款（一般料金）、トクトク料金（エネファーム料金、床暖トクトク料金、あったかト... 詳細表示

スマートフォンで支払うことはできますか？

スマートフォンのアプリを利用し、請求書（払込票）のバーコードを読み取ることで、お支払いいただけます。 ご利用いただけるスマートフォンアプリについては、「スマートフォンアプリによるお支払い」ページをご覧ください。 詳細表示

払込票はどこで支払うことができますか？

恐れ入りますが、「口座振替、払込票でお支払可能な金融機関の一覧」ページをご覧ください。 詳細表示

ガス料金の支払方法を払込票から口座振替に変えたいのですがどうすればよいですか？

当社指定の申込書または金融機関所定の申込書により、手続きをしていただく必要があります。 金融機関の窓口、またはインターネットバンキングをご契約のお客さまは各金融機関のホームページから直接お申込みいただくこともできます。 当社指定の申込書「口座振替申込依頼書」（ハガキ）の郵送を希望されるお客さまは、「口... 詳細表示

払込票の送付先を変えることはできますか？

払込票はガス使用場所以外にも送付することができます。恐れ入りますが、お近くの営業所、サービスセンターまでお電話ください。 詳細表示