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『 支払方法全般について 』 内のFAQ

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  • ガス料金の支払いにはどんな方法がありますか?

    「口座振替」、「クレジットカード払い」、「請求書(払込票)によるお支払い」、「スマートフォンアプリによるお支払い」の方法があります。 「口座振替」、「クレジットカード払い」でのお支払いをご希望の場合は手続きが必要です。 「口座振替によるお支払い」「クレジットカードによるお支払い」ページからお申込みくだ... 詳細表示

    • No:543
    • 公開日時:2020/03/16 00:00
    • 更新日時:2020/03/16 13:48
  • 契約者名義を変えたいがどうすればよいですか?

    お手数ですが、東邦ガスお客さまセンターまでお電話ください。 なお、変更手続きに際しては、個人情報を適切に管理するため、ご契約者(ご使用者)ご本人、もしくはご本人に準じる方からのお申し出であることを確認させていただいております。 お客さま番号がわかる「ガスご使用量のお知らせ」(検針票)や領収証をご用意のうえ、お... 詳細表示

    • No:549
    • 公開日時:2019/02/01 09:00
    • 更新日時:2020/11/20 11:50
  • お客さま番号がわかりません。

    毎月ガスメーターの検針時にお届けしている「ガスご使用量のお知らせ」(検針票)をご確認ください。ご契約者名の下に記載されている10桁(2桁-4桁-4桁)の番号です。 お手元に「ガスご使用量のお知らせ」(検針票)がない場合や、ご入居になったばかりのお客さまは、お手数ですが東邦ガスお客さまセンターまでお問い合わせ... 詳細表示

    • No:544
    • 公開日時:2019/02/01 09:00
    • 更新日時:2020/11/20 11:45
  • 領収証を紛失してしまった。

    申し訳ございません。ガス料金の領収証を再発行することはできませんが、「ガス料金お支払い証明書」(手数料有料)を発行することができます。恐れ入りますが、東邦ガスお客さまセンターまででご連絡ください。 詳細表示

    • No:550
    • 公開日時:2019/02/01 09:00
    • 更新日時:2020/11/20 11:52
  • スマートフォンで支払うことはできますか?

    スマートフォンのアプリを利用し、請求書(払込票)のバーコードを読み取ることで、お支払いいただけます。 ご利用いただけるスマートフォンアプリについては、「スマートフォンアプリによるお支払い」ページをご覧ください。 詳細表示

    • No:1401
    • 公開日時:2020/03/16 00:00
    • 更新日時:2020/03/16 13:49
  • ガス料金を支払ったので開けてほしい。

    お支払いいただいた領収書をご準備のうえ、東邦ガスお客さまセンターまでご連絡願います。受付時間は平日9時~18時、土日祝日は9時~16時でございます。場合によってはお立会いをお願いすることがございますのでご了承願います。 詳細表示

    • No:547
    • 公開日時:2019/02/01 09:00
    • 更新日時:2020/11/20 11:50
  • 初めての支払いはどうすればいいですか?

    「ガスご使用量のお知らせ」(検針票)が届いてから約一週間後に払込票が届きます。 また、ご使用量のお知らせ(検針票)または請求書に、口座振替もしくはクレジットカード払いの開始のご案内が記載されている場合は、口座振替もしくはクレジットカード払いになります。 詳細表示

    • No:548
    • 公開日時:2019/02/01 09:00
    • 更新日時:2019/11/28 11:11
  • 引越したのに、まだガス料金が請求されています。

    大変申し訳ございません。お電話にて承っております。東邦ガスお客さまセンターまでご連絡をお願いいたします。 詳細表示

    • No:545
    • 公開日時:2019/02/01 09:00
    • 更新日時:2020/11/20 11:47

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