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『 支払方法全般について 』 内のFAQ

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  • ガス料金の支払いにはどんな方法がありますか?

    払込票、口座振替、クレジットカードによるお支払方法があります。 口座振替、クレジットカードでのお支払いをご希望の場合は「口座振替によるお支払い」「クレジットカードによるお支払い」ページからお申込みください。 詳細表示

    • No:543
    • 公開日時:2019/02/01 09:00
    • 更新日時:2019/03/04 09:13
  • ガス料金を支払ったので開けてほしい。

    お支払いいただいた領収書をご準備のうえ、お近くの営業所、サービスセンターへご連絡願います。受付時間は平日9時~19時、土日祝日は9時~17時でございます。場合によってはお立会いをお願いすることがございますのでご了承願います。 詳細表示

    • No:547
    • 公開日時:2019/02/01 09:00
    • 更新日時:2019/03/01 17:05
  • 契約者名義を変えたいがどうすればよいですか?

    お手数ですが、お近くの営業所、サービスセンターまでお電話ください。 なお、変更手続きに際しては、個人情報を適切に管理するため、ご契約者(ご使用者)ご本人、もしくはご本人に準じる方からのお申し出であることを確認させていただいております。 お客さま番号がわかる「ガスご使用量のお知らせ」(検針票)や領収証をご用意の... 詳細表示

    • No:549
    • 公開日時:2019/02/01 09:00
    • 更新日時:2019/03/01 17:05
  • 初めての支払いはどうすればいいですか?

    「ガスご使用量のお知らせ」(検針票)が届いてから約一週間後に払込票が届きます。 また、ご使用量のお知らせ(検針票)または請求書に、口座振替もしくはクレジットカード払いの開始のご案内が記載されている場合は、口座振替もしくはクレジットカード払いになります。 詳細表示

    • No:548
    • 公開日時:2019/02/01 09:00
    • 更新日時:2019/02/27 11:47
  • 領収証を紛失してしまった。

    申し訳ございません。ガス料金の領収証を再発行することはできませんが、「ガス料金お支払い証明書」(手数料有料)を発行することができます。恐れ入りますが、お近くの営業所、サービスセンターまででご連絡ください。 詳細表示

    • No:550
    • 公開日時:2019/02/01 09:00
    • 更新日時:2019/03/05 16:55
  • お客さま番号がわかりません。

    毎月ガスメーターの検針時にお届けしている「ガスご使用量のお知らせ」(検針票)をご確認ください。ご契約者名の下に記載されている10桁(2桁-4桁-4桁)の番号です。 お手元に「ガスご使用量のお知らせ」(検針票)がない場合や、ご入居になったばかりのお客さまは、お手数ですがお近くの営業所、サービスセンターまでお問... 詳細表示

    • No:544
    • 公開日時:2019/02/01 09:00
    • 更新日時:2019/03/01 17:08
  • 引越したのに、まだガス料金が請求されています。

    大変申し訳ございません。お電話にて承っております。お近くの営業所、サービスセンターまでご連絡をお願いいたします。 詳細表示

    • No:545
    • 公開日時:2019/02/01 09:00
    • 更新日時:2019/03/01 17:07

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