ガス料金の支払いにはどんな方法がありますか？

「口座振替」、「クレジットカード払い」、「請求書（払込票）によるお支払い」、「スマートフォンアプリによるお支払い」の方法があります。 「口座振替」、「クレジットカード払い」でのお支払いをご希望の場合は手続きが必要です。 「口座振替によるお支払い」「クレジットカードによるお支払い」ページからお申込みくだ... 詳細表示

契約者名義を変えたいがどうすればよいですか？

変更のお申込み手続きは「Club TOHOGAS」またはお電話で承っております。詳しくは「ご契約者名義・住所の変更・訂正」ページをご覧ください。 詳細表示

お客さま番号がわかりません。

毎月ガスメーターの検針時にお届けしている「ガスご使用量のお知らせ」（検針票）をご確認ください。ご契約者名の下に記載されている１０桁（２桁－４桁－４桁）の番号です。 お手元に「ガスご使用量のお知らせ」（検針票）がない場合や、ご入居になったばかりのお客さまは、お手数ですが東邦ガスお客さまセンターまでお問い合わせ... 詳細表示

スマートフォンで支払うことはできますか？

スマートフォンのアプリを利用し、請求書（払込票）のバーコードを読み取ることで、お支払いいただけます。 ご利用いただけるスマートフォンアプリについては、「スマートフォンアプリによるお支払い」ページをご覧ください。 詳細表示

領収証を紛失してしまった。

申し訳ございません。領収証を再発行することはできませんが、「ガス料金お支払い証明書」（手数料有料）を発行することができます。恐れ入りますが、東邦ガスお客さまセンターまでご連絡ください。 詳細表示

ガス料金を支払ったので開けてほしい。

お支払いいただいた領収書をご準備のうえ、東邦ガスお客さまセンターまでご連絡願います。 ＜受付時間＞ 9:00～18:00（土・日・祝日 9:00～16:00） ※当日の作業を希望される場合は、15:00まで（土・日・祝日 12:00まで）にお申込みください。 場合によっては... 詳細表示

初めての支払いはどうすればいいですか？

「ガスご使用量のお知らせ」（検針票）が届いてから約一週間後に払込票が届きます。 また、ご使用量のお知らせ（検針票）または請求書に、口座振替もしくはクレジットカード払いの開始のご案内が記載されている場合は、口座振替もしくはクレジットカード払いになります。 詳細表示

請求書や領収書の送付先を変えることができますか？

ガスまたは電気の使用場所以外に送付することができます。お申込み手続きは「Club TOHOGAS」またはお電話で承っております。詳しくは、「ご契約者名義・住所の変更・訂正」ページをご覧ください。 詳細表示

払込票・領収証の送付先住所が間違っている。

申し訳ございません。変更のお申込み手続きは「Club TOHOGAS」またはお電話で承っております。詳しくは「ご契約者名義・住所の変更・訂正」ページをご覧ください。 詳細表示

引越したのに、まだガス料金が請求されています。

大変申し訳ございません。お電話にて承っております。東邦ガスお客さまセンターまでご連絡をお願いいたします。 詳細表示