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『 ガス料金に関するご質問 』 内のFAQ

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  • ガス料金の支払いにはどんな方法がありますか?

    「口座振替」、「クレジットカード払い」、「請求書(払込票)によるお支払い」、「スマートフォンアプリによるお支払い」の方法があります。 「口座振替」、「クレジットカード払い」でのお支払いをご希望の場合は手続きが必要です。 「口座振替によるお支払い」「クレジットカードによるお支払い」ページからお申込みくだ... 詳細表示

  • 払込票を紛失してしまった。

    再発行できる場合もございます。恐れ入りますが、お客さま番号がわかる「ガスご使用量のお知らせ」(検針票)や領収書をご用意のうえ、東邦ガスお客さまセンターまでお電話ください。 詳細表示

    • No:553
    • 公開日時:2019/02/01 09:00
    • 更新日時:2021/03/02 17:45
    • カテゴリー: 払込票について
  • 支払期限の切れた払込票は使えますか?

    「支払い期限」の切れた払込票でも、コンビニエンスストア、金融機関等でそのままお使いいただけます。 ただし、「お取扱期限」の切れた払込票は、お使いいただけません。恐れ入りますが、お電話にて東邦ガスお客さまセンターまでご連絡をお願いいたします。 なお、金融機関等でお支払いただいた場合は、当社へ入金が通知される... 詳細表示

    • No:557
    • 公開日時:2020/09/09 00:00
    • 更新日時:2021/03/02 17:43
    • カテゴリー: 払込票について
  • クレジットカード会社を変更したいのですが、どうすればいいですか?

    東邦ガスのWeb会員サービス「Club TOHOGAS」または当社指定の申込書(ハガキ)により、クレジットカード支払いのお申込み手続きを行っていただく必要があります。 詳しくは「クレジットカードによるお支払い」ページをご覧ください。 なお、新しいクレジットカードの手続き完了までの間(1か月程度... 詳細表示

  • 振替口座を変更したい。

    当社指定の申込書または金融機関所定の申込書により、手続きをしていただく必要があります。 金融機関の窓口、またはインターネットバンキングをご契約のお客さまは各金融機関のホームページから直接お申込みいただくこともできます。 当社指定の申込書「口座振替申込依頼書」(ハガキ)の郵送を希望されるお客さまは、... 詳細表示

  • 申込・解約したいのですが、どうすればいいですか?

    お手数ですが、東邦ガス おトクダイヤル(ガス・電気)までお問い合わせください。 東邦ガス おトクダイヤル(ガス・電気)            オトクトーホー 0570-019104   お客さまにあったガスと電気の料金メニューをご案内いたします。 受付時間 : 平日9:00~19:... 詳細表示

  • 契約者名義を変えたいがどうすればよいですか?

    変更のお申込み手続きは「Club TOHOGAS」またはお電話で承っております。詳しくは「ご契約者名義・住所の変更・訂正」ページをご覧ください。 詳細表示

  • 今月のガス使用量を教えてほしい。

    東邦ガスのWeb会員サービス「Club TOHOGAS」に登録していただくと、毎月のご請求やご使用量を、明細やグラフで最大過去2年分をご確認いただけます。 料金が確定したらご登録のメールアドレスにお知らせ、LINEでは気になったときにいつでも確認できるので便利です。 詳しくはこちらをご覧ください。... 詳細表示

  • お客さま番号がわかりません。

    毎月ガスメーターの検針時にお届けしている「ガスご使用量のお知らせ」(検針票)をご確認ください。ご契約者名の下に記載されている10桁(2桁-4桁-4桁)の番号です。 お手元に「ガスご使用量のお知らせ」(検針票)がない場合や、ご入居になったばかりのお客さまは、お手数ですが東邦ガスお客さまセンターまでお問い合わせ... 詳細表示

  • 領収証を紛失してしまった。

    申し訳ございません。領収証を再発行することはできませんが、「ガス料金お支払い証明書」(手数料有料)を発行することができます。恐れ入りますが、東邦ガスお客さまセンターまでご連絡ください。 詳細表示

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