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『 ガス料金に関するご質問 』 内のFAQ

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  • ガス料金の支払いにはどんな方法がありますか?

    「口座振替」、「クレジットカード払い」、「請求書(払込票)によるお支払い」、「スマートフォンアプリによるお支払い」の方法があります。 「口座振替」、「クレジットカード払い」でのお支払いをご希望の場合は手続きが必要です。 「口座振替によるお支払い」「クレジットカードによるお支払い」ページからお申込みくだ... 詳細表示

  • 払込票を紛失してしまった。

    再発行できる場合もございます。恐れ入りますが、お客さま番号がわかる「ガスご使用量のお知らせ」(検針票)や領収書をご用意のうえ、東邦ガスお客さまセンターまでお電話ください。 詳細表示

    • No:553
    • 公開日時:2019/02/01 09:00
    • 更新日時:2020/11/20 11:53
    • カテゴリー: 払込票について
  • 支払期限の切れた払込票は使えますか?

    「支払い期限」の切れた払込票でも、コンビニエンスストア、金融機関等でそのままお使いいただけます。 ただし、「お取扱期限」の切れた払込票は、お使いいただけません。恐れ入りますが、お電話にて東邦ガスお客さまセンターまでご連絡をお願いいたします。 なお、金融機関等でお支払いただいた場合は、当社へ入金が通知される... 詳細表示

    • No:557
    • 公開日時:2020/09/09 00:00
    • 更新日時:2020/11/20 11:55
    • カテゴリー: 払込票について
  • クレジットカード会社を変更したいのですが、どうすればいいですか?

    東邦ガスのWeb会員サービス「Club TOHOGAS」または当社指定の申込書(ハガキ)により、クレジットカード支払いのお申込み手続きを行っていただく必要があります。 詳しくは「クレジットカードによるお支払い」ページをご覧ください。 なお、新しいクレジットカードの手続き完了までの間(1か月程度... 詳細表示

  • 契約者名義を変えたいがどうすればよいですか?

    お手数ですが、東邦ガスお客さまセンターまでお電話ください。 なお、変更手続きに際しては、個人情報を適切に管理するため、ご契約者(ご使用者)ご本人、もしくはご本人に準じる方からのお申し出であることを確認させていただいております。 お客さま番号がわかる「ガスご使用量のお知らせ」(検針票)や領収証をご用意のうえ、お... 詳細表示

  • 振替口座を変更したい。

    当社指定の申込書または金融機関所定の申込書により、手続きをしていただく必要があります。 金融機関の窓口、またはインターネットバンキングをご契約のお客さまは各金融機関のホームページから直接お申込みいただくこともできます。 当社指定の申込書「口座振替申込依頼書」(ハガキ)の郵送を希望されるお客さまは、... 詳細表示

  • お客さま番号がわかりません。

    毎月ガスメーターの検針時にお届けしている「ガスご使用量のお知らせ」(検針票)をご確認ください。ご契約者名の下に記載されている10桁(2桁-4桁-4桁)の番号です。 お手元に「ガスご使用量のお知らせ」(検針票)がない場合や、ご入居になったばかりのお客さまは、お手数ですが東邦ガスお客さまセンターまでお問い合わせ... 詳細表示

  • クレジットカードの有効期限がもうすぐ切れるが、どうすればいいですか?

    東邦ガスのWeb会員サービス「Club TOHOGAS」または当社指定の申込書(ハガキ)により、クレジットカード支払いのお申込み手続きを行っていただく必要があります。 詳しくは「クレジットカードによるお支払い」ページをご覧ください。 すでに有効期限が切れているカードでカード会社から引き落としが... 詳細表示

  • ガス料金の支払方法を口座振替からクレジット払いに変えたいのですが・・・

    東邦ガスのWeb会員サービス「Club TOHOGAS」または当社指定の申込書(ハガキ)により、クレジットカード支払いのお申込み手続きを行っていただく必要があります。 詳しくは「クレジットカードによるお支払い」ページをご覧ください。 詳細表示

  • 夏はほとんどガスを使わないのですが、あったかトクトク料金、床暖トクトク料金...

    あったかトクトク料金の場合 5月~11月は、供給約款料金とくらべ、割高になることはございません。 12月~4月は、エコジョーズプランの方は ※6m3/月以上、標準プランの方は※7m3/月以上お使いいただくと、一般ガス料金よりもお得になります。 床暖トクトク料金の場合 エコジョーズプ... 詳細表示

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