東邦ガスの電気に関するご質問

東邦ガスの電気に関するご質問は、「東邦ガスグループの電気」サイトの「よくあるご質問」ページでご案内します。 「東邦ガスグループの電気」サイトでは、「電気料金」「電気料金シミュレーション」「お申込み(新規・変更)」「停電時の対応」などをご覧いただけます 詳細表示

申込・解約したいのですが、どうすればいいですか？

お手数ですが、東邦ガス おトクダイヤル(ガス・電気)までお問い合わせください。 東邦ガス おトクダイヤル(ガス・電気) お客さまにあったガスと電気の料金メニューをご案内いたします。 受付時間 : 平日9:00～19:00(土日、祝日、12/29～1/3除く) IP電話のお客さまは、052-8 詳細表示

東邦ガスのエリア外から引越してきますが、現在使っているガス機器は使用できますか？

す。ガスの種類が異なる場合は、ガス機器の調整(有償)が必要になります。また、電気の周波数が「60ヘルツ」又は「50ヘルツ/60ヘルツ共用」であることも必要となります。「50ヘルツ」専用の場合は部品の取替(有償)が必要です。 ガスの種類や電気の周波数については、機器本体の銘板または取り扱い説明書をご覧ください。 詳細表示

東邦ガスのエリア外から引っ越してきますが、現在使っているガス機器は使用でき...

す。ガスの種類が異なる場合は、ガス機器の調整(有償)が必要になります。また、電気の周波数が「60ヘルツ」又は「50ヘルツ/60ヘルツ共用」であることも必要となります。「50ヘルツ」専用の場合は部品の取替(有償)が必要です。 ガスの種類や電気の周波数については、機器本体の銘板または取り扱い説明書をご覧ください。 詳細表示

何か準備しておくことはありますか？

点火確認をいたしますので、13A用のガス機器をご用意ください。また、給湯設備がある場合は、お湯が出るかどうかを確認しますので、電気と水道を使わせていただきます。あらかじめご了承ください。 ガス使用開始(開栓)のお申込みは、インターネットまたはお電話で承っております。 詳しくは「お引越しの手続き」ページをご覧ください。 詳細表示

東邦ガスのエリア外へ引っ越ししますが、今まで使っていたガス機器はそのまま使...

現在お使いのガス機器(13A用)が、お引越し先のガス種と適合していることに加え、電気の周波数も同じであることが条件となります(中部地方は60ヘルツ、関東地方は50ヘルツ)。つまり、ガス種が「13A」で、周波数が「60ヘルツ」又は「50ヘルツ/60ヘルツ共用」の地域であればお使いいただけます。 詳しくはお引越し先のガス 詳細表示