東邦ガスの電気に関するご質問

東邦ガスの電気に関するご質問は、「東邦ガスグループの電気」サイトの「よくあるご質問」ページでご案内します。 「東邦ガスグループの電気」サイトでは、「電気料金」「電気料金シミュレーション」「お申込み(新規・変更)」「停電時の対応」などをご覧いただけます。 詳細表示

ガスまたは電気を使用している場所の住所の町名や番地が（区画整理等によって）...

変更のお申込み手続きは「Club TOHOGAS」またはお電話で承っております。詳しくは「ご契約者名義・住所の変更・訂正」ページをご覧ください。 詳細表示

どの料金プランでもクレジットカード支払いはできますか？

当社のクレジットカード支払いは、一般供給約款と家庭用選択約款および小型業務用契約、電気需給契約(低圧)のお客さまのみご利用いただけます。詳しくは「ガス料金メニュー」または「電気料金メニュー」ページをご覧ください。 詳細表示

使用するガス機器を変更（取替）したが、契約は継続できますか？

お使いいただくガス機器の種類によってお得なプランがお選びいただけます。 詳しくは、東邦ガス おトクダイヤル(ガス・電気)までお問い合わせください。 東邦ガス おトクダイヤル(ガス・電気) オトクトーホー 0570-019104 お客さまにあった 詳細表示

申込・解約したいのですが、どうすればいいですか？

お手数ですが、東邦ガス おトクダイヤル(ガス・電気)までお問い合わせください。 東邦ガス おトクダイヤル(ガス・電気) オトクトーホー 0570-019104 お客さまにあったガスと電気の料金メニューをご案内いたします。 受付時間 : 平日9:00～19:00 詳細表示

請求書や領収書の送付先を変えることができますか？

ガスまたは電気の使用場所以外に送付することができます。お申込み手続きは「Club TOHOGAS」またはお電話で承っております。詳しくは、「ご契約者名義・住所の変更・訂正」ページをご覧ください。 詳細表示

払込票の送付先を変えることはできますか？

ガスまたは電気の使用場所以外に送付することができます。お申込み手続きは「Club TOHOGAS」またはお電話で承っております。詳しくは、「ご契約者名義・住所の変更・訂正」ページをご覧ください。 詳細表示

東邦ガスのエリア外から引越してきますが、現在使っているガス機器は使用できますか？

現在お使いのガス機器が、東邦ガスが供給するガスの種類(13A)に適合していればお使いいただけます。ガスの種類が異なる場合は、ガス機器の調整(有償)が必要になります。また、電気の周波数が「60ヘルツ」又は「50ヘルツ/60ヘルツ共用」であることも必要となります。「50ヘルツ」専用の場合は部品の取替(有償)が必要です 詳細表示

東邦ガスのエリア外から引っ越してきますが、現在使っているガス機器は使用でき...

現在お使いのガス機器が、東邦ガスが供給するガスの種類(13A)に適合していればお使いいただけます。ガスの種類が異なる場合は、ガス機器の調整(有償)が必要になります。また、電気の周波数が「60ヘルツ」又は「50ヘルツ/60ヘルツ共用」であることも必要となります。「50ヘルツ」専用の場合は部品の取替(有償)が必要です 詳細表示

何か準備しておくことはありますか？

点火確認をいたしますので、13A用のガス機器をご用意ください。また、給湯設備がある場合は、お湯が出るかどうかを確認しますので、電気と水道を使わせていただきます。あらかじめご了承ください。 ガス使用開始(開栓)のお申込みは、インターネットまたはお電話で承っております。 詳しくは「お引越しの手続き」ページをご覧 詳細表示