払込票を紛失してしまった。

再発行できる場合もございます。恐れ入りますが、お客さま番号がわかる「ガスご使用量のお知らせ」(検針票)や領収書をご用意のうえ、お近くの営業所、サービスセンターまでお電話ください。 詳細表示

お客さま番号を知りたい。

毎月ガスメーターの検針時にお届けしている「ガスご使用量のお知らせ」(検針票)をご確認ください。ご契約者名の下に記載されている10桁(2桁-4桁-4桁)の番号です。 お手元に「ガスご使用量のお知らせ」(検針票)がない場合や、ご入居になったばかりのお客さまは、お手数ですがお近くの営業所、サービスセンターまでお問い合わせください。 詳細表示

初めての支払いはどうすればいいですか？

「ガスご使用量のお知らせ」(検針票)が届いてから約一週間後に払込票が届きます。 また、ご使用量のお知らせ(検針票)または請求書に、口座振替もしくはクレジットカード払いの開始のご案内が記載されている場合は、口座振替もしくはクレジットカード払いになります。 詳細表示

お客さま番号がわかりません。

毎月ガスメーターの検針時にお届けしている「ガスご使用量のお知らせ」(検針票)をご確認ください。ご契約者名の下に記載されている10桁(2桁-4桁-4桁)の番号です。 お手元に「ガスご使用量のお知らせ」(検針票)がない場合や、ご入居になったばかりのお客さまは、お手数ですがお近くの営業所、サービスセンターまでお問い合わせください。 詳細表示

クレジットカード払いの申込書を記入したいが、お客さま番号がわからない。

当社からお渡ししている「ガスご使用量のお知らせ」(検針票)もしくは、領収書などに記載しております。ご入居になったばかりのお客さまや、不明な点がある場合は恐れ入りますが、お近くの営業所、サービスセンターまでお電話ください。 詳細表示

口座振替の申込書を記入したいが、お客さま番号がわからない。

当社からお渡ししている「ガスご使用量のお知らせ」(検針票)もしくは、領収書などに記載しております。ご入居になったばかりのお客さまや、不明な点がある場合は恐れ入りますが、お近くの営業所、サービスセンターまでお電話ください。 詳細表示

ガス料金の支払方法を口座振替からクレジット払いに変えたいのですが・・・

ガキ)をお送りします。お手数ですが、こちらからお申込みください(手続きが完了するまでに1か月程度かかる場合がございます)。 また、手続きが完了しましたら、検針票もしくは請求書にてお知らせいたします。ご不明な点は恐れ入りますが、お近くの営業所、サービスセンターまでお電話ください。 詳細表示

契約者名義を変えたいがどうすればよいですか？

約者(ご使用者)ご本人、もしくはご本人に準じる方からのお申し出であることを確認させていただいております。 お客さま番号がわかる「ガスご使用量のお知らせ」(検針票)や領収証をご用意のうえ、お電話いただきますようお願いいたします。 詳細表示

現在、払込票で支払っているが、以前利用していた口座に戻してほしい。

客さまは、「口座振替によるお支払い」ページからお申込みください。 手続きが完了するまでに1か月程度かかる場合がございます。 手続きが完了しましたら、検針票または請求書にてお知らせいたします。 詳細表示

口座振替の申し込み方法を教えてほしい。

客さまは、「口座振替によるお支払い」ページからお申込みください。 手続きが完了するまでに1か月程度かかる場合がございます。 手続きが完了しましたら、検針票または請求書にてお知らせいたします。 詳細表示