払込票を紛失してしまった。

再発行できる場合もございます。恐れ入りますが、お客さま番号がわかる「ガスご使用量のお知らせ」(検針票)や領収書をご用意のうえ、東邦ガスお客さまセンターまでお電話ください。 詳細表示

ガス使用量のお知らせ（検針票）を別の住所の送ることはできますか。

ガスご使用量のお知らせ(検針票)はご使用場所以外にも送付することができます。お申込み手続きは「Club TOHOGAS」またはお電話で承っております。詳しくは、「ご契約者名義・住所の変更・訂正」ページをご覧ください。 詳細表示

お客さま番号を知りたい。

毎月ガスメーターの検針時にお届けしている「ガスご使用量のお知らせ」(検針票)をご確認ください。ご契約者名の下に記載されている10桁(2桁-4桁-4桁)の番号です。 お手元に「ガスご使用量のお知らせ」(検針票)がない場合や、ご入居になったばかりのお客さまは、お手数ですが東邦ガスお客さまセンターまでお問い合わせ 詳細表示

初めての支払いはどうすればいいですか？

「ガスご使用量のお知らせ」(検針票)が届いてから約一週間後に払込票が届きます。 また、ご使用量のお知らせ(検針票)または請求書に、口座振替もしくはクレジットカード払いの開始のご案内が記載されている場合は、口座振替もしくはクレジットカード払いになります。 詳細表示

お客さま番号がわかりません。

毎月ガスメーターの検針時にお届けしている「ガスご使用量のお知らせ」(検針票)をご確認ください。ご契約者名の下に記載されている10桁(2桁-4桁-4桁)の番号です。 お手元に「ガスご使用量のお知らせ」(検針票)がない場合や、ご入居になったばかりのお客さまは、お手数ですが東邦ガスお客さまセンターまでお問い合わせ 詳細表示

申込みをしたのですが、いつから適用になりますか？

適用開始日は原則として、申込書が到着し、契約成立後、最初の定例検針日の翌日(翌月分から適用)となります。適用が開始されると検針票の「契約種別」「割引種別」の表示が変わります。 詳細表示

申込書を記入したいが、お客さま番号がわからない。

当社からお渡ししている「ガスご使用量のお知らせ」(検針票)もしくは、領収書などに記載しております。ご入居になったばかりのお客さまや、不明な点がある場合は恐れ入りますが、東邦ガスお客さまセンターまでお電話ください。 詳細表示

現在、払込票で支払っているが、以前利用していた口座に戻してほしい。

、「口座振替によるお支払い」ページからお申込みください。 手続きが完了するまでに1か月程度かかる場合がございます。 手続きが完了しましたら、検針票または請求書にてお知らせいたします。 詳細表示

口座振替の申し込み方法を教えてほしい。

さまは、「口座振替によるお支払い」ページからお申込みください。 手続きが完了するまでに1か月程度かかる場合がございます。 手続きが完了しましたら、検針票または請求書にてお知らせいたします。 詳細表示

ガス料金の支払方法を払込票から口座振替に変えたいのですがどうすればよいですか？

振替によるお支払い」ページからお申込みください。 手続きが完了するまでに1か月程度かかる場合がございます。 手続きが完了しましたら、検針票または請求書にてお知らせいたします。 詳細表示