払込票を紛失してしまった。

再発行できる場合もございます。恐れ入りますが、お客さま番号がわかる「ガスご使用量のお知らせ」(検針票)や領収書をご用意のうえ、お近くの営業所、サービスセンターまでお電話ください。 詳細表示

お客さま番号を知りたい。

毎月ガスメーターの検針時にお届けしている「ガスご使用量のお知らせ」(検針票)をご確認ください。ご契約者名の下に記載されている10桁(2桁-4桁-4桁)の番号です。 お手元に「ガスご使用量のお知らせ」(検針票)がない場合や、ご入居になったばかりのお客さまは、お手数ですがお近くの営業所、サービスセンターまでお問い合わせください。 詳細表示

お客さま番号がわかりません。

毎月ガスメーターの検針時にお届けしている「ガスご使用量のお知らせ」(検針票)をご確認ください。ご契約者名の下に記載されている10桁(2桁-4桁-4桁)の番号です。 お手元に「ガスご使用量のお知らせ」(検針票)がない場合や、ご入居になったばかりのお客さまは、お手数ですがお近くの営業所、サービスセンターまでお問い合わせください。 詳細表示

口座振替の申込書を記入したいが、お客さま番号がわからない。

当社からお渡ししている「ガスご使用量のお知らせ」(検針票)もしくは、領収書などに記載しております。ご入居になったばかりのお客さまや、不明な点がある場合は恐れ入りますが、お近くの営業所、サービスセンターまでお電話ください。 詳細表示

クレジットカード払いの申込書を記入したいが、お客さま番号がわからない。

当社からお渡ししている「ガスご使用量のお知らせ」(検針票)もしくは、領収書などに記載しております。ご入居になったばかりのお客さまや、不明な点がある場合は恐れ入りますが、お近くの営業所、サービスセンターまでお電話ください。 詳細表示

クレジットカードの名義やカード番号が変わるときは、どうすればいいですか？

、あらたに手続きをしていただく必要があります。 お手数ですが、「クレジットカードによるお支払い」ページからお申込みください。 すでにカード名義やカード番号が変わっておりカード会社から引き落としできなかった場合は、クレジットカード支払いができなかった分の払込票と一緒に、案内文と「ガス料金等クレジットカード支払い申 詳細表示

銀行合併、支店統合により支店NOや口座番号が変更になるが、何か手続きをする...

金融機関から当社へ変更案内がありますので、お客さまのお手続きは必要ありません。 詳細表示

クレジットカード会社を変更したいのですが、どうすればいいですか？

当社指定の申込書またはカード会社のホームページ・申込書により、手続きをしていただく必要があります。 お手数ですが、「クレジットカードによるお支払い」ページからお申込みください。 なお、新しいクレジットカードの手続き完了までの間(1か月程度)は、旧クレジットカードでのお支払いになります。旧クレジットカードで... 詳細表示

今月のガス使用量を教えてほしい。

お手続き」ページからログインしていただくと、ご確認いただけます。 ※ログインするためには、お客さま番号と照会番号またはパスワードが必要です。 ※いくつか条件がございますので、ログインできない場合や、照会番号・パスワードの発行ができない場合は、お近くの営業所、サービスセンターまでお問い合わせください。 詳細表示

1年間のガス料金と使用量の確認がしたい。

お手続き」ページからログインしていただくと、ご確認いただけます。 ※ログインするためには、お客さま番号と照会番号またはパスワードが必要です。 ※いくつか条件がございますので、ログインできない場合や、照会番号・パスワードの発行ができない場合は、お近くの営業所、サービスセンターまでお問い合わせください。 詳細表示